Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် Account ကို ဘယ်အခါ ပြန်ဖွင့်နိုင်မလဲ?

Self-Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် Customer Support ကို ဆက်သွယ်ကာ Account ပြန်ဖွင့်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Support Team မှ ကစားသူ၏ ကျန်းမာရေး အခြေအနေကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားပြီး ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Deposit Limit သတ်မှတ်ပြီးနောက် ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်လား?

Deposit Limit လျှော့ချမှုများသည် ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်သည်။ သို့သော် Limit တိုးမြှင့်မှုများမှာ သတ်မှတ်ကာလ ကြာပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ ဒါသည် ကစားသူ မိမိကိုယ်ကို ကာကွယ်ရန် ကြိုတင် စဉ်းစားနိုင်ရေး ဒီဇိုင်းချမှတ်ထားသည်။

မိသားစု တစ်ဦး ကစားမှ ပြဿနာ ရှိပါက ဘယ်သို့ ဆက်သွယ်ရမလဲ?

မိသားစု တစ်ဦးတစ်ယောက် ကစားမှ ပြဿနာ ရှိနေပါသည်ဟု သတိပြုမိပါက royal club Customer Support ကို ဆက်သွယ်ကာ ၎င်းပုဂ္ဂိုလ်ဆိုင်ရာ အချက်အလက်ကို ပေးနိုင်သည်။ Support Team မှ သင့်လျော်သော ဆောင်ရွက်ချက်ကို ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

royal club APP တွင် Responsible Gaming Tool များ ရှိပါသလား?

ဟုတ်ပါသည်။ royal club APP ကို ဒေါင်းလုဒ်ဆွဲပြီး ကစားသောအခါ APP ၏ Account Settings မှ Deposit Limit၊ Session Time Limit နှင့် Self-Exclusion Tool များကို တိုက်ရိုက် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

royal club တာဝန်ယူကစားခြင်း — Responsible Gaming မြန်မာ

၁။ မိတ်ဆက် — တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုသည်မှာ

royal club Platform တွင် ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေး အတွေ့အကြုံ တစ်ခုဖြစ်သည်။ Sportsbook၊ Live Casino၊ ငါးပစ်ဂိမ်း၊ Slots နှင့် Esports ကဲ့သို့သော ဂိမ်းများသည် ကစားသူများကို ပျော်ရွှင်မှု ပေးနိုင်သော်လည်း ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော ငွေကြေး ကန့်သတ်ချက်နှင့် ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် မရှိဘဲ ကစားပါက ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ပြဿနာများ ဖြစ်နိုင်သည်။

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသူတစ်ဦးချင်းစီသည် မိမိ ကစားသည့် ချိန်ကာလ၊ ကုန်ကျမည့် ငွေပမာဏနှင့် ကစားသည့် ရည်ရွယ်ချက်ကို သိရှိနားလည်ပြီး ထိန်းချုပ်နိုင်သော ကစားပုံ ကစားနည်းဖြစ်သည်။ royal club သည် ကစားသူများ ဤ ကျင့်ဝတ်ကို လိုက်နာနိုင်ရန် ပံ့ပိုးကူညီသည်။

အဓိက မူ — ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်ဖြောင့်ဖြေးမှု ပေးနိုင်သော်လည်း ငွေကြေး ပြဿနာ ဖြေရှင်းသည့် နည်းလမ်း မဟုတ်ပါ။ ဆုံးရှုံးနိုင်မည့် ငွေကြေးသာ ကစားပါ။

၂။ royal club ၏ တာဝန်ယူကစားရေး မူဝါဒ အဓိကမူများ

royal club သည် တာဝန်ယူကစားရေးနှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အဓိကမူများကို ပြည့်ပြည့်ဝဝ လိုက်နာသည်

ကစားသူ ဦးစားပေးခြင်း — ကစားသူ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ငွေကြေး ဘေးကင်းမှုကို ကစားဝင်ငွေထက် ဦးစားပေးသည်။
ဖော်ထုတ်ရှင်းလင်းမှု — ဂိမ်းဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များ၊ Odds နှင့် Payout ကို ကစားသူများ နားလည်နိုင်ရန် ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြသည်။
ထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာ ပေးအပ်ခြင်း — ကစားသူများ မိမိ Deposit Limit၊ ကစားချိန် Limit နှင့် Self-Exclusion ကို ချိန်ညှိနိုင်သော Tools ပေးသည်။
မူးယစ်ကစားမှု ကာကွယ်ရေး — ကစားသူ တစ်ဦး ပြဿနာရှိသည်ဟု သတိပြုမိပါက Customer Support မှ ချက်ချင်း ကူညီမည်။
အသက်ကန့်သတ်ချက် ထိန်းသိမ်းမှု — အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ Platform ကို အသုံးပြုနိုင်ရန် KYC Verification ဆောင်ရွက်သည်။

၃။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သည်

royal club Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုခွင့်ရှိသည်။ ဤ ကန့်သတ်ချက်သည် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့်သာမဟုတ်ဘဲ ကလေးသူငယ်များနှင့် လူငယ်များကို ကာကွယ်ရေးအတွက်လည်း ဖြစ်သည်။

Account ဖွင့်ရာတွင် ကစားသူ၏ အသက် စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်မည်။
ငွေထုတ်ကိစ္စများနှင့် KYC Verification စစ်ဆေးချိန်တွင် Identity Document ကို စစ်ဆေးသည်။
ကလေးတစ်ဦး Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားကြောင်း သိရှိပါက ၎င်း Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ဆက်ဆံရေးဆိုင်ရာ Data များကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသို့ — ကလေးများ မိမိ Device မှ Platform ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ခြေ ကာကွယ်ရန် Parental Control Software နှင့် Browser Filtering Tools များ တပ်ဆင်အသုံးပြုပါ။ Device ကို ကလေးများနှင့် မမျှဝေပါနှင့်။

၄။ ကျန်းမာသော ကစားမှု ဆိုသည်မှာ

ကျန်းမာသော ကစားပုံ (Healthy Gaming) နှင့် မကျန်းမာသော ကစားပုံ (Problem Gambling) ကြားခြားနားချက်ကို နားလည်ခြင်းသည် တာဝန်ယူကစားရေး၏ အစပင်ဖြစ်သည်

ကျန်းမာသော ကစားမှု

ဖျော်ဖြေရေးအတွက် ကစားခြင်း

ကြိုတင် Budget သတ်မှတ်ထားခြင်း

ဆုံးရှုံးမှုကို ပုံမှန်အနေဖြင့် လက်ခံနိုင်ခြင်း

ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် ရှိခြင်း

မိသားစု၊ အလုပ်ကို ဦးစားပေးနိုင်ခြင်း

မလိုအပ်ပါက ရပ်တန့်နိုင်ခြင်း

ပြဿနာရှိသော ကစားမှု

ငွေကြေး ဖြည့်ဆည်းရန် ကစားခြင်း

Budget ကျော်လွန် ဆက်ကစားခြင်း

ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ဆပ်ရန် ကြိုးစားခြင်း

ကစားချိန် ထိန်းချုပ်၍ မရခြင်း

မိသားစု ကိစ္စများ ပေါ့ဆနေခြင်း

ရပ်ချင်သော်လည်း မရပ်နိုင်ခြင်း

၅။ သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ ကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် မိမိ နီးစပ်ရာတွင် တွေ့ပါက Problem Gambling ၏ နိမိတ်ပုံ ဖြစ်နိုင်သည်

နယ်ပယ်	သတိပြုရမည့် လက္ခဏာ	အဆင့်
ငွေကြေး	ကစားရန် ချေးငွေ ယူနေခြင်း သို့မဟုတ် မဖြည့်နိုင်သော ကြွေးရှိနေခြင်း	အန္တရာယ်ကြီး
အချိန်	ညဘက် တစ်ညလုံး ကစားကာ အိပ်မပျော်ဘဲ နေပြီး ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ကိစ္စများ ပေါ့ဆနေခြင်း	သတိပြုပါ
စိတ်ခံစားမှု	ကစားချိန် မရပါက စိတ်တိုမောင်းဆိုးဖြစ်ပြီး ကစားသောအခါသာ ပုံမှန်ဖြစ်လာခြင်း	သတိပြုပါ
ဆက်ဆံရေး	ကစားနေကြောင်း မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများထံ ဖုံးကွယ်နေပြီး တစ်ဦးတည်း ဝှက်ကစားနေခြင်း	အန္တရာယ်ကြီး
ပြန်ဆပ်မှု	ဆုံးရှုံးသော ငွေကို ပြန်ဆပ်ရန် နောက်ထပ် ကစားနေခြင်း (Chasing Losses)	အန္တရာယ်ကြီး
ရပ်တန့်မှု	ကစားမှ ရပ်ရမည်ဟု မကြာခဏ သတ်မှတ်သော်လည်း မအောင်မြင်ဘဲ ဆက်ကစားနေခြင်း	သတိပြုပါ

မှတ်ချက် — အထက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုထက်ပို၍ ကိုယ်တွင် ရှိနေပါက ကစားမှ ခဏ ရပ်နားကာ royal club Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ကူညီမှု တောင်းဆိုပါ။ ဒါသည် အားနည်းမှု မဟုတ်ဘဲ ရဲဝံ့မှု ဖြစ်သည်။

၆။ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးနိုင်သော မေးခွန်းများ

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိ ကိုယ်တိုင် ဖြေကြည့်ပါ။ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေသော မေးခွန်း ၃ ခု သို့မဟုတ် ထက်ပိုပါက ကူညီမှု ရယူသင့်သည်

၁ကစားသောအခါ မူလ ငွေ Budget ထက် ပိုကစားမိဖူးသလား?

၂ကစားမှ ရပ်ရမည်ဟု ကြိုတင်ဆုံးဖြတ်သော်လည်း ဆက်ကစားမိဖူးသလား?

၃ဆုံးရှုံးသော ငွေကို "ပြန်ရအောင်" ဟု ကစားနေဖူးသလား?

၄ကစားနေကြောင်းကို မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများထံ ဝှက်ကွယ်ဖူးသလား?

၅ကစားရန် ချေးငွေ ယူဖူးသလား သို့မဟုတ် ငွေရှာသည့် ကိစ္စများ ပေါ့ဆဖူးသလား?

၆ကစားချိန် ကြောင့် အိပ်မပျော်ဘဲ ကျန်းမာရေး ထိခိုက်ဖူးသလား?

၇ကစားမရသောအခါ စိတ်တိုမောင်းဆိုး ဖြစ်တတ်သလား?

"မဟုတ်ဘူး" ဖြေနိုင်ပါက — ကစားမှုကို ကောင်းစွာ ထိန်းချုပ်နိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ ဆက်လက် တာဝန်ရှိရှိ ကစားပါ နှင့် Budget ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ကာ ကစားပါ။

၇။ royal club ၏ ထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ

royal club သည် ကစားသူများ မိမိကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကိရိယာများ ပံ့ပိုးပေးသည်

Deposit Limit

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay မှ ငွေသွင်းမှုများ ၎င်း Limit ထိပါက ထပ်မသွင်းနိုင်တော့ပါ။

Session Time Limit

တစ်ကြိမ် ကစားချိန်ကို ကန့်သတ်ချိန် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ထားသော ကစားချိန် ကုန်ဆုံးပါက ကစားသူကို Alert ပေးပြီး Session ကို ရပ်ပေးသည်။

Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင် ဆိုင်းငံ့ခြင်း)

ကစားမှ ခဏ သို့မဟုတ် ကြာမြင့်စွာ ဝေးနေလိုပါက Self-Exclusion ကို ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ထိုကာလ Account ကို ဆိုင်းငံ့ထားမည်ဖြစ်ပြီး Deposit နှင့် ကစားနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

Reality Check

ကစားနေသောအခါ သတ်မှတ်ချိန် ကြာလာပါက Platform မှ "ကစားနေသော ကြာချိန်" ကို အသိပေး Notification ပို့သည်။ ကစားသူ မိမိ ကစားချိန်ကို သတိရစေသည်။

ကစားမှတ်တမ်း ကြည့်ရှုမှု

မိမိ Bet မှတ်တမ်း၊ Win/Loss မှတ်တမ်းနှင့် ကစားချိန် မှတ်တမ်းကို Account တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ကိုယ်ပိုင် ကစားပုံကို ပြန်သုံးသပ်ရာတွင် အထောက်အကူပြုသည်။

24/7 Customer Support

ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ထိန်းချုပ်မှု ကိရိယာ သတ်မှတ်ရာတွင် ကူညီမှု လိုအပ်ပါက royal club Support Team ကို ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၈။ ငွေကြေး စီမံခန့်ခွဲမှု အကြံပြုချက်များ

တာဝန်ယူကစားရေး၏ အရေးကြီးဆုံး အပိုင်းတစ်ခုမှာ ငွေကြေး စီမံခန့်ခွဲမှု ဖြစ်သည်။ royal club တွင် KBZPay၊ Wave Money သို့မဟုတ် AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းမတိုင်မီ အောက်ပါ မူများ သတ်မှတ်ထားသင့်သည်

၁

ကစားရေး Budget သတ်မှတ်ပါ

ဤ Budget သည် ဆုံးရှုံးနိုင်ပြီး မိမိ ဘဝ ထိခိုက်မည် မဟုတ်သော ငွေပမာဏ ဖြစ်သင့်သည်။ အိမ်ငှား၊ စားဝတ်နေရေး ကုန်ကျစရိတ်မှ ဖြတ်တောက်မပါနှင့်။

၂

Deposit Limit ကိုယ်တိုင် ချိန်ညှိပါ

Platform ၏ Deposit Limit Tool ကို အသုံးပြုပြီး လစဉ် ကစားရေး Budget ကို Account တွင် ထည့်သွင်းထားပါ။

၃

ဆုံးရှုံးမှုကို လက်ခံပါ

ကစားခြင်းတွင် ဆုံးရှုံးမှုသည် ပုံမှန်ဖြစ်သည်။ ဆုံးရှုံးသောအခါ "ပြန်ဆပ်ရမည်" ဟု မထင်ဘဲ ရပ်နိုင်သော ဆုံးဖြတ်ချက်ချပါ။

၄

အနိုင်ရငွေ စီမံပါ

အနိုင်ရသော ငွေကို ချက်ချင်း ပြန်မကစားဘဲ တစ်ဝက်ကို ငွေထုတ်ပြီး သိမ်းဆည်းနိုင်သော အလေ့အကျင့် ရှိသင့်သည်။

၅

ချေးငွေဖြင့် မကစားပါနှင့်

ချေးငွေ၊ Credit Card သို့မဟုတ် မသင့်တော်သော ငွေကြေးကို ကစားရန် အသုံးမပြုပါနှင့်။ ကစားနိုင်သော ငွေသာ ကစားပါ။

၆

VIP နှင့် Bonus ကို နားလည်ပါ

royal club ၏ VIP Cashback နှင့် Bonus များသည် ကစားသူများကို ကူညီသည်။ သို့သော် Bonus ရှိသောကြောင့် Budget ထက် ကျော်လွန် မကစားပါနှင့်။

အရေးကြီးသော မှတ်ချက်

              royal club သည် ကစားသူများ Jackpot သို့မဟုတ် Guaranteed Return ရမည်ဟု ကတိပေးခြင်း မပြုပါ။ ကစားခြင်းတွင် ရှုံးနိုင်သော ဖြစ်နိုင်ချေ အမြဲရှိသည်ဟု သိပြီး ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ကစားပါ။

၉။ ကူညီမှု ရယူနည်း

ကစားမှ ပြဿနာ ဖြစ်နေပါသည်ဟု ခံစားရသောအခါ royal club မှ အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ကူညီပေးနိုင်သည်

Live Chat Support — Platform ၏ Live Chat မှတစ်ဆင့် Customer Support Team နှင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ကာ Self-Exclusion သို့မဟုတ် Deposit Limit ချိန်ညှိမှု ကူညီချက်ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။
Email ဆက်သွယ်မှု — ကစားမှ ပြဿနာ ဖြေရှင်းရာတွင် ကူညီမှု လိုအပ်ပါက Customer Support Email သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
Account ဆိုင်းငံ့မှု — ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Support Team မှ Self-Exclusion Request ကို ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

24/7 Live Support

                  Platform ၏ Live Chat Feature မှတစ်ဆင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ကစားမှ ထိန်းချုပ်ရေး ကိစ္စများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကျွမ်းကျင်သော Support Team မှ ကူညီပေးနိုင်သည်။ ကစားမှ ပြဿနာ ဖြေရှင်းရာတွင် Support Team ၏ ကူညီမှုကို ယုံကြည်နိုင်သည်။

Email ဆက်သွယ်မှု

[email protected] သို့ ဆက်သွယ်၍ Responsible Gaming ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ၊ Self-Exclusion Request နှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ကူညီမှုများ တောင်းဆိုနိုင်သည်။

royal club — တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

royal club ၏ ကတိကဝတ်

မာတိကာ